火车票可以改签

火车票可以改签

同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签

2用户在网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续

3改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

4无论在网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续

火车票退票

根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时，客服 按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日铁道部表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。

2014年12月3日起，提前15天退火车票不收退票费。

退票简介

1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。

2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

火车票退票后多久到账

火车票退票后多久到账?下面为大家解析一下：

网上预订火车票退票退票有2种情况：

1 没有兑换纸票的 需要1周的工作日到账。

2 以及功能兑换纸票的 须要2周的工作日到账。

火车票退票款会在15个工作日内返还支付账号。节日期间由于点击率过高，有可能会出现故障。旅客可以向开户银行咨询购票付款的交易流水号，然后将号码告知铁路客服，由后者代为核实处理。至于支付卡属于哪一家银行，与返款快慢其实并无关系。

2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

梯次退票方案

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

火车票退票时间：

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

电话订火车票订票、取票流程

电话订火车票订票、取票流程

使用电话订票都需要符合哪些内容，有关电话订火车票订票、取票流程内容如下：

第一步：

准备好系统允许订票的证件号码，乘车站和到达站所在城市，电话区号、纸、笔。

第二步：

拨打电话订票号码：95105105。

第三步：

根据语音提示要求，输入相关信息。

1.动车、直达车订票：专订动车组、直达车各次列车车票。

2.普通车订票：可订除动车、直达车以外的各次列车车票。

3.各类列车订票：可订各次列车车票。

4.不限车次订票：只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。

5.快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。

6.学生票订票:专订符合发售学生票规定席别的各次列车车票;学生票接受订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日。

第四步：

订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。

第五步：

凭订票时使用的证件、订票单号到就近的取票点购买所订的火车票。(取动车组列车车票时须出示实际乘车人的有效证件;取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证)

第六步：

订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意当地取票点工作时间，以免延误。

身份证遗失后如何购买火车票

大家知道，从3月1号起铁路12306网站开始对互联网购票进行身份信息核验。如果你想要买火车票，而身份证遗失了，那该怎么办?身份证遗失买火车票，是许多人都会遇到的难题。小编就给身份证遗失买火车票的事。

身份证遗失买火车票，在网上是不行啦，因为取票时，核验过程不支持手动输入，只可“刷身份证”获取身份信息。

大家可以选择用其它的有效身份证件，在火车站购票。购买实名制车票的有效身份证件，除身份证和临时身份证外，还有：户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等。1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

铁路部门还提示旅客，网购车票身份信息核验需要注意三点问题：一是，网购车票不再支持一代身份证;二是，核验时，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅可在车站售票窗口办理;三是，旅客前往火车站售票窗口核验时，如果所持的二代身份证消磁便不可办理，因为核验过程不支持手动输入，只可“刷身份证”获取身份信息。

身份证遗失买火车票，大家都清楚了吧。身份证可是最重要的证件，不光买火车票，办许多事情都要身份证。大家一旦遗失，就要尽快去户籍地的公安部门，申请临时身份证。

火车票网上订票的流程

首先输入中国铁路客服中心进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装;再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。

第一步：登陆

使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站

第二步：车票查询

完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。

点击后可选择出发地、目的地和日期。

第三步：车票预订

在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。

第四步：订单确认

旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

第五步：网上银行选择

选中具体网上银行后进入网银界面。

第六步：网银支付

第七步：支付成功

1、网上银行提示支付成功

2、售票网站处理支付页面

第八步：取票

网上购买成功后，凭身份证只要在火车开车前去火车站或者代售点取票即可。

折叠 订票技巧

根据火车票订票日历先提前确定订票时间，因为每年的时间都会变化，所以一定要按照最新的火车票订票日历确定订票时间。

熟悉订票流程，可缩减订票操作过程的时间，缩短的每1秒都为你抢票争取了机会。网上订票可提前演练几遍，验证码输入一定要快;电话订票一定要提前将乘坐火车时间、火车列次、身份证号提前准备好。

合理利用各种网络抢票插件、抢票软件。

用工企业 或 5名及以上务工人员组团 可在车站专口购买务工人员团体票，春运期间临客的全部票额优先用于团体票的办理。(具体请查看12306订票官方网站公告)

网上订票技巧1：提前安装12306网站的根证书，防止购票过程出错。

网上订票技巧2：可同时打开多个不同浏览器，同时登陆同一账号同时刷票。

网上订票技巧3：早起的鸟儿有虫吃，12306网站信息查询是全天服务，网络购票时间为7：00～23：00，所以早上7：00前有票的话别人是抢不走的，此时不动，更待何时，刷票吧!

网上订票技巧4：利用各种浏览器插件刷票，运气好的话，很快就能刷到票了。目前有刷票功能的浏览器有猎豹浏览器、360浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器、百度卫士、网易火车票等，12306购票官网目前也加入了自动刷票功能，大家都可以尝试一下，超级好用哦。

网上订票技巧5：利用火车票代购平台预约火车票。目前360、猎豹、UC都提供了一项新的火车票服务--“离线抢票”也就是火车票代购，用户只需提供列车车次、乘坐时间、乘车人等信息，由服务器代理刷票，这个新方式不失为一个省力省心的好方法，只是，官方声明不保证一定能替您抢到票。

网上订购火车票身份待核验怎么办

网上订购火车票身份待核验怎么办?最近小编就碰到了这个问题，帮朋友购买火车票，新增联系人之后，发现还是不能购买，身份待核验!这是怎么回事呢?原来铁路局最近出了新的规定，网上订购火车票，乘车人二代身份证需要通过身份认证才能购买。

网上订购火车票身份待核验怎么办，这里小编就给大家演示产生的过程及解决办法!

工具/原料

能上网的电脑一台

二代身份证一张

方法/步骤

1、登录

打开12306，登录到客运服务，我的12306.如下图所示。

2、点击我的12306，选择常用联系人

进到我的常用联系人里，新增一购票人看看。

3、新增联系人

在我的12306页面点击增加，新增一个联系人，如下图所示。

4、新增的联系人状态为“待核验”

新增的联系人加入到我的联系人列表后，其状态为待核验。如下图所示。

5、为什么待核验呢

铁路新规，网上购票二代身份证都需要通过联网核查，同银行开户一样。没有核查的则是待核验，具体的查看通知，如下图所示。

6、到铁路售票窗口核验

持二代身份证到铁路售票窗口核验。

7、到火车票代售点核验

还可以到铁路指定的火车票代售点核验身份。

8核验通过而，就可以正常购票了。

火车票异地退票规定

火车票异地退票规定：2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。

退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案，旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。

旅客如果在网上买的火车票，尚未换取纸质车票，也可在网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间，2至15工作日不等。

电话订火车票异地取票流程

据悉，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。

如果是在车票预订的出发车站取票，比如在上海各火车站取上海出发的火车票，那么无论是自动售票机或者车站售票窗口取票，都不收取手续费。

如果在全国任意代售点，包括出发地和非出发地代售点代售票点取票，同样都收取每张5元的异地取票手续费手续费.

如果是在异地火车站售票窗口或者各代售票点取票，比如上海任意火车站取武汉出发的票，除需要身份证原件和订单号取票以外，还需收取每张5元的异地取票手续费.

如果是在异地火车站自动售票机上取票比如在上海任意火车站取武汉出发的票，那么就凭个人第二代身份证刷机，直接领取票，并且不收取异地取票手续费。

异地取票时间与出发站取票时间不同，它规定最晚不得超过开车前两小时。

电话订票受理时间为每天8：00~22：00。订票时，须输入有效的身份证号码。订票成功后，于次日24点前，并在距离发车时间6小时以前，在取票点营业时间范围内，凭订单号码和身份证，到指定取票点取票，否则系统将自动取消订单。